Bagi Anda para nasabah bank BCA tentu saja tidak asing bila mendengar call center BCA. Bukan tanpa alasan melainkan karena dengan layanan tersebut semua keluhan dan juga semua informasi yang ingin Anda ketahui dapat diperoleh dengan jelas dan mudah. Seperti contohnya saat kehilangan kartu ATM atau ATM tertelan pada mesin, maka Anda dapat menghubunginya untuk pemblokiran ATM.
Seperti halnya bank BCA yang mempunyai layanan tersebut, situs judi online yang ada di internet juga mempunyai layanan berupa live chat dengan operator. Layanan tersebut memudahkan para pemain saat menemui kendala atau masalah saat bermain dan informasi lainnya terkait dengan permainan judi yang disediakan oleh situs tersebut. Tentunya dengan layanan tersebut akan memberikan kenyamanan bermain.
Kembali lagi pada call center BCA, customer service akan selalu siap membantu para nasabah dalam setiap masalah atau hal yang belum jelas. Selain itu, customer service akan memberikan bantuan supaya transaksi dapat dilakukan. Menggunakan layanan ini adalah hal yang tepat untuk mengamankan kartu ATM dari hal yang tak diinginkan mengingat kejahatan perbankan masih sering terjadi.
Seperti yang telah disinggung sebelumya bahwa ada banyak hal yang dapat Anda peroleh dari call center BCA. Karena layanan tersebut diberikan oleh pihak bank kepada nasabah untuk memberikan berbagai informasi termasuk keluhan apapun yang Anda miliki terkait produk bank. Lalu bagaimana Anda bisa menghubungi layanan tersebut? Simak informasinya berikut.
Cara Menghubungi Layanan Call Center Bank BCA
Bank BCA terus saja melakukan pengembangan terhadap layanan contact center. Ada lima cara yang bisa Anda lakukan untuk call center BCA diantaranya pada nomor 150088. Halo BCA 150088 adalah salah satu layanan yang paling cepat karena dengan menggunakan ponsel atau telepon maka keluhan atau informas yang Anda miliki langsung didengar dan ditindak lanjuti oleh pihak bank.
Selain cara menghubungi dengan nomer telepon, call center BCA juga bisa menggunakan twitter @HaloBCA. Layanan tersebut ditawarkan pihak bank kepada para nasabah yang aktif menggunakan media sosial twitter. Nasabah bisa memfollow dan mention akun tersebut. Melalui media sosial twitter, customer service akan mejawab semua pertanyaan nasabah yang masuk dengan cepat.
Tak hanya di twitter, Anda bisa melakukannya melalui aplikasi Halo BCA Chat dengan cara mengakses website www.baca.co.id . Anda bisa menyampaikan keluhan atau informasi yang dibutuhkan melalui contact center Halo BCA chat. Layanan tersebut bisa Anda akses melalui ponsel, komputer atau laptop, dan mobile yang letaknya di pojok kanan atas.
Bila Anda merasa lebih nyaman dan aman untuk melakukannya melalui email maka Anda bisa mengirimkannya ke [email protected] Anda bisa menyampaikan keluhan atau informasi tentang produk BCA sepanjang yang Anda mau. Tapi sama dengan twitter maka Anda tak bisa menerima jawaban secara langsung. Oleh karena itu, Anda harus sabar menunggu jawabannya.
Cara terakhir untuk melakukan call center BCA yaitu berbicara dengan VIRA seperti teman baik melaui chat untuk tahu informasi perbankan secara online tanpa menghubungi call center. VIRA ini bisa Anda jumpai di media sosial Facebook Messenger, Line, Kaskus, dan Asisten Google. Untuk bisa berbicara dengan VIRA maka pastikan Anda sudah menambahkan akun resmi BCA sebagai daftar teman.
Informasi Apa Saja yang Bisa Anda Tanyakan?
Selain melakukan layanan pengaduan atau laporan masalah, call center BCA juga menerima pertanyaan tentang layanan bank lainnya. Anda bisa menanyakan ke Halo BCA atau lainnya untuk mengetahui produk simpanan. Di layanan tersebut Anda bisa mencari tahu tentang produk simpanan lebih jelas dan detail seperti tahapan Xpresi, tahapan berjangka, tahapan gold, atau lainnya.
Anda juga dapat mencari tahu informasi tentang kartu kredit bank BCA BCA Visa, hingga Master Card. Dari ketiga kartu kredit tersebut terdappat pilihan kartu kredit yang dapat Anda ambil. Anda juga dapat menanyakan terkait dengan tagihan kartu. Selain itu, Anda yang ingin mengajukan kenaikan limit pada kartu kredit dapat melalui call center BCA.
Seperti pada bank umumnya Anda bisa menanyakan terkait dengan layanan pinjaman pada bank BCA. Ada tiga jenis pinjaman yang ditawarkan oleh bank BCA yaitu pinjaman Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Kredit Tanpa Agunan (KTA), Kredit Pemilikan Apartemen (KPA). Melalui layanan tersebut Anda dapat menanyakan tentang layanan pinjaman tersebut mulai dari tenor, bunga, dan lainnya.
Memberikan Layanan tentang Informasi Terbaru Produk yang Ditawarkan
Bila Anda sedang menjalankan bisnis atau usaha dan tertarik bekerjasama dengan BCA sebagi merchant maka call center BCA bisa Anda manfaatkan untuk mendapatkan informasi terkait dengan pengajuan merchant, penambahan fasilitas, dan lainnya. Dengan layanan ini Anda bisa mendapatkan informasi terakit dengan formulir data merchant hingga dokumen yang harus disiapkan.
Satu lagi layanan call center BCA yang ditawarkan untuk para pengusaha. Layanan tersebut dinamakan smartcash. Sebuah kartu yang ditawarkan oleh BCA untuk para pelaku usaha yang membutuhkan dana pinjaman dengan jumlah yang besar untuk membangun atau mengembangkan bisnisnya. Dengan layanan tersebut maka Anda sebagai pelaku usaha semakin dimudahkan, bukan?
Itulah beberapa informasi tentang layanan BCA dalam hal call center yang tak banyak diketahui dan digunakan oleh para nasabahnya. Dengan kemajuan komunikasi sekarang ini untuk menghubungi call center menjadi semakin mudah. Para nasabah pun dapat memilih kanal komunikasi yang diinginkan. Bagaimana, mudah bukan mendapatkan informasi dari layanan ini?
Comment here